Skip to content
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
play8 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
หน้านี้อธิบายวิธีที่ play8 เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ครอบคลุมการทำรายการผ่าน PromptPay และ SCB Easy
รายละเอียดนโยบาย
หลักการจัดการข้อมูลส่วนตัวของ play8
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสร้างบัญชี รวมถึงข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการทำรายการ เช่น ช่องทางที่คุณเลือกใช้ไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงบริการ play8 และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบก่อนใช้บริการ เราเก็บรักษาข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้ว เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนภายใน
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
-
ประวัติการทำรายการ
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกส่วนของบริการที่คุณใช้งานผ่าน play8 โดยตรง ทั้งการเปิดบัญชี การทำรายการ และการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือขอบเขตของนโยบายนี้ คุณควรทำความเข้าใจความแตกต่างนี้ก่อนใช้บริการ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น
-
การทำรายการ
ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ รายละเอียดช่องทางแต่ละอย่างแสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การเรียกดูเกมหรือหน้าต่างๆ บน play8 ก่อให้เกิดข้อมูล Session ที่เราใช้ปรับปรุงการแสดงผล แต่ไม่นำไปใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อการตลาด
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มภายนอกหรือผู้ให้บริการชำระเงินอิสระมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง play8 ไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลโดยบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณได้หลายอย่าง สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปในแต่ละเขตอำนาจศาล หากต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล ให้เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลพื้นฐานเช่นอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สามารถแก้ไขได้โดยตรง หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้องและไม่สามารถแก้ไขเองได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ในกรณีที่คุณต้องการขอสำเนาข้อมูล หรือให้เราลบข้อมูลของคุณ กระบวนการนี้ดำเนินการผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่อยู่บนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติการทำรายการที่ผ่านมา
-
แก้ไขข้อมูล
แก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลบัญชีพื้นฐานได้ในหน้าการตั้งค่า หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง ให้แจ้งซัพพอร์ตโดยตรง
-
ยื่นคำขอลบข้อมูล
ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ คำขอจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
-
ติดต่อสอบถาม
หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บน play8 ได้เลย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอตรวจสอบข้อมูล หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บน play8 เราพร้อมรับคำขอและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบน play8 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือคำขอใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อความรวดเร็ว
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าดูหัวข้อที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือบน play8 ซึ่งครอบคลุมคำถามเกี่ยวกับบัญชี การทำรายการ และนโยบายความเป็นส่วนตัว
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยของข้อมูลหลายชั้น ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร ข้อมูลที่เกิดจากการทำรายการ เช่น ช่องทาง PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกเก็บแยกจากข้อมูลบัญชีหลัก และเข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับหรือแก้ไขข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผลบนอุปกรณ์มือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามระยะเวลาที่จำเป็น เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราอัปเดตนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้บริการต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลง
play8 เก็บข้อมูลอะไรบ้างเมื่อฉันสมัครบัญชี?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัคร ได้แก่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลยืนยันตัวตนที่จำเป็น ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและประมวลผลการทำรายการเท่านั้น
ข้อมูลการทำรายการของฉันผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกเก็บไว้อย่างไร?
ข้อมูลที่เกิดจากการทำรายการถูกเก็บแยกจากข้อมูลบัญชีหลักและเข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลรายการ เราไม่เปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ play8 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วตรวจสอบข้อมูลในหน้าการตั้งค่าบัญชี หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ฉันสามารถขอให้ play8 ลบข้อมูลของฉันได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บน play8 เราจะพิจารณาและดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณในเขตอำนาจศาลนั้นๆ
play8 ใช้คุกกี้เพื่ออะไร และฉันปิดการใช้งานได้ไหม?
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการแสดงผล คุณปรับการตั้งค่าหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม
นโยบายนี้ใช้บังคับกับฉันในประเทศไทยหรือไม่?
นโยบายนี้มีผลกับการใช้บริการ play8 ทุกกรณี แต่สิทธิ์ที่คุณมีและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในเขตอำนาจศาลของคุณ โปรดตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย